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　　中午用餐高峰期，東岸小區(qū)門口，一位外賣小哥通過“暖行碼”掃碼識別后順利騎車進入小區(qū)，整個配送過程十分順暢。“以前這里的大門很難進，要么需要填信息，要么提前打電話等顧客取，送餐高峰期常被堵在門口，現(xiàn)在有了‘暖行碼’，方便多了?！边@位外賣小哥高興地說。

　　近日，呼和浩特市創(chuàng)新推出“青城新e站”數(shù)字化小程序，聚焦外賣小哥、快遞員等新就業(yè)群體的實際需求，努力探索破解“進門難”“服務難”“發(fā)展難”的基層治理新路徑。

　　作為內(nèi)蒙古自治區(qū)首府，呼和浩特市近年來新就業(yè)群體規(guī)模迅速壯大，僅外賣、快遞從業(yè)者已超4.1萬人，成為城市運行的重要力量。然而，這一群體卻面臨“送餐進門受阻”“休息場所匱乏”“職業(yè)發(fā)展支持不足”等情況。為此，呼和浩特市委社會工作部聯(lián)合國風網(wǎng)絡公司打造了“青城新e站”小程序，集成政策服務、權(quán)益保障等20項功能，構(gòu)建覆蓋工作全場景的服務體系，為新就業(yè)群體打造溫暖的“數(shù)字港灣”。

　　“青城新e站”核心功能之一就是“暖行碼”，通過線上身份認證生成專屬二維碼，首批在18個“友好小區(qū)”試點安裝掃碼設備。外賣小哥在進入這些試點小區(qū)時，打開“暖行碼”掃碼識別即可騎車進入小區(qū)，實現(xiàn)了“門好進、樓好找、單好送”，有效提高了配送效率、降低了工作難度。與此同時，“青城新e站”的“云上課堂”，更是激活了外賣、快遞等新就業(yè)群體的“學習力”?！靶滦南螯h”“智慧學堂”等專欄，為新就業(yè)群體量身定制政策解讀、健康科普、技能提升等學習內(nèi)容，有效幫助他們及時了解行業(yè)政策、行業(yè)資訊。通過積分激勵機制，小哥可參與“暖拍有禮”“愛心接力”等活動，年度積分排名前26位者可獲價值不等的獎勵禮包。

　　此外，平臺的“歡樂集結(jié)號”板塊還為小哥們爭取了旅游景點、娛樂場所等福利券，減輕其經(jīng)濟壓力，豐富其業(yè)余生活。線上意見反饋及調(diào)查問卷欄目則方便小哥提交使用平臺或工作中遇到的急難愁盼問題，工作人員會及時處理，訴求建議由“兩新”工委、行業(yè)黨委逐一解決并反饋。

　　針對外賣員、快遞員缺乏固定休息場所問題，“青城新e站”還配套建設了線下“青蜂舍”驛站等“友好場景”，改變傳統(tǒng)型建設方式，在商圈樓宇等外賣員、快遞員等新就業(yè)群體聚集地，修建“可移動式”的服務驛站“青蜂舍”，提供充電寶、微波爐、飲用水、應急藥品等物資，可實現(xiàn)24小時休憩補給。

　　“青城新e站”以大數(shù)據(jù)賦能基層治理，通過實名賦碼和信息協(xié)同，實現(xiàn)對新就業(yè)群體的動態(tài)精準服務。

　　在下一步工作中，呼和浩特市委“兩新”工委還將進一步建好“青城新e站”，不斷擴展“友好小區(qū)”數(shù)量，加大服務和活動內(nèi)容，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，優(yōu)化工作流程，提升工作效率，努力為新就業(yè)群體點亮職業(yè)發(fā)展的“數(shù)字之光”。 (李海珍)