“您好，今年的居民醫(yī)保繳費時間、費用以及異地就醫(yī)報銷這些問題我不是很清楚，您能幫我解答一下嗎？”
在包頭市昆都侖區(qū)市民大廳咨詢臺，家住友誼街道少先31街坊的趙女士正在向工作人員咨詢居民醫(yī)保相關問題。
“咱們今年的醫(yī)保費用是400元，可以直接通過線上或線下渠道繳費。居民臨時異地就醫(yī)，需在住院前或住院三天之內履行異地就醫(yī)備案手續(xù)，也可以通過國家醫(yī)保服務平臺APP等線上自助辦理?！敝驹阜照竟ぷ魅藛T黃軼凡一邊解答問題，一邊打開法潤昆都侖12348視頻號“紅領·法都嘟”欄目向趙女士展示，“阿姨，您以后有醫(yī)保相關問題不用跑到大廳來咨詢，你打開咱們的視頻號，‘法都嘟’都會告訴你?！?/p>
據了解，黃軼凡口中的“法都嘟”是指昆都侖區(qū)率先在全市設計推出的原創(chuàng)法治IP形象。
近年來，昆都侖區(qū)積極回應群眾所需所盼，通過打造特色品牌、豐富載體形式、深化普法實踐等各個環(huán)節(jié)，用喜聞樂見的形式傳播法治文化，將傳統文化、歷史文化特色與法治文化有機融合，創(chuàng)新打造“法都嘟”原創(chuàng)法治IP形象，并廣泛應用于普法微視頻、普法宣傳冊中。數據顯示，目前“紅領·法都嘟”創(chuàng)新欄目，已發(fā)布線上普法宣傳視頻27期，涵蓋憲法、新行政復議法等解讀內容。通過各部門在線訪談形式，回應群眾對于本領域的法治關切，實現了普法領域全覆蓋。
在前進道街道會議室里，經常會看到大家圍坐在一起，面對面就社區(qū)有關問題進行協商，大家積極建言獻策、解決問題。這就是昆都侖區(qū)前進道街道整合法官、檢察官工作站，轄區(qū)派出所、司法所、城管執(zhí)法中隊等政法隊伍力量，成立的包頭市首家綜合法律服務品牌“法治薈”。
自成立以來，“法治薈”各成員單位“把脈開方”“對癥下藥”，積極解決基層治理中遇到的“疑難雜癥”，形成了“共建共治服務商圈，互利互惠帶動周邊”的立體式、全方位、多維度的法治營商服務體系。不僅邀請律師開展以“法惠商圈，護航發(fā)展”為主題的法治體檢活動，圍繞消費維權、勞動合同進行普法宣講，幫助市場主體有效預防、化解經營過程中的風險，提供更精準的法律服務。還將服務延伸至社區(qū)和網格，圍繞老舊小區(qū)改造、公共設施建設、小區(qū)公共事務等社區(qū)治理大事，協助各社區(qū)開展“三問”現場答疑活動，為轄區(qū)居民提供一系列法律服務，解決居民各類問題。為進一步拓展“法治薈”服務內容，豐富服務形式，還在各社區(qū)設立了“法治薈”社區(qū)驛站，召開專場民情民意懇談會，調解居民鄰里糾紛問題。
昆都侖區(qū)司法局局長明勝表示:“2024年，昆都侖區(qū)將全力提升普法工作針對性實效性，全力推進‘大數據×精準普法’平臺建設，進一步做強做實前進街道‘法治薈’、徐娜說法、‘紅領·法都嘟’等拳頭產品，聚焦人民群眾關注的熱點難點問題，主動作為，不斷探索和拓寬司法公信建設的新方法，著力培育誠信建設的特色亮點工作，著力打造誠信建設工程‘昆區(qū)樣板’”。(記者 蔡冬梅 通訊員 趙金鳳 王琦)
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