游戲是復(fù)合型的文化內(nèi)容產(chǎn)品,具有文化、科技雙重屬性,也正在不斷豐富其經(jīng)濟(jì)屬性、拓展產(chǎn)業(yè)價(jià)值邊界。作為文化娛樂行業(yè)及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,近年來,游戲產(chǎn)業(yè)不斷優(yōu)化升級(jí)、加快創(chuàng)新發(fā)展,逐步成為激發(fā)文化消費(fèi)潛力、助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。但同時(shí),游戲沉迷、價(jià)值觀誤導(dǎo)、內(nèi)容質(zhì)量低下、版權(quán)侵權(quán)等問題也伴隨出現(xiàn),引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注。因此,加快推進(jìn)游戲產(chǎn)業(yè)合規(guī)治理,助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展迫在眉睫。
為了解當(dāng)前游戲企業(yè)存在的現(xiàn)實(shí)困境、梳理當(dāng)前游戲行業(yè)合規(guī)治理的實(shí)踐探索,2024年12月3日至5日,人民日?qǐng)?bào)社人民論壇調(diào)研組走進(jìn)深圳市禪游科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱禪游科技),對(duì)其發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行專題調(diào)研。
12月4月,調(diào)研組一行來到禪游科技,重點(diǎn)調(diào)研其在企業(yè)發(fā)展、版權(quán)保護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新等方面的發(fā)展情況。據(jù)了解,禪游科技成立于2010年,是集網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)于一體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),始終致力于文化+科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。禪游科技自成立以來,深耕棋牌游戲領(lǐng)域,多款自研產(chǎn)品已成為同類頂流,深受玩家喜愛,企業(yè)先后獲得“中國(guó)游戲十強(qiáng)”、硬核聯(lián)盟“年度最具潛力游戲公司”等榮譽(yù)。
作為國(guó)內(nèi)較為成熟的棋牌及休閑類手機(jī)游戲的開發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商,禪游科技近年來圍繞合規(guī)治理展開了一系列積極探索。一方面堅(jiān)持用法規(guī)政策武裝頭腦,組織學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政策文件以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)解讀法規(guī)要點(diǎn),開展內(nèi)部培訓(xùn),特別是涉及用戶隱私、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容審查等關(guān)鍵方面,確保開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)等部門員工能理解遵守。另一方面多舉措筑牢安全防線,制定清晰、準(zhǔn)確、完整的隱私政策,定期委托第三方進(jìn)行隱私合規(guī)評(píng)估,確保隱私安全;實(shí)施數(shù)據(jù)分類分級(jí)管理,建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制機(jī)制,確保數(shù)據(jù)安全;制定內(nèi)部安全開發(fā)規(guī)范,建立代碼審查機(jī)制,確保研發(fā)安全。此外,企業(yè)在防沉迷和青少年保護(hù)及防止和打擊黃牛和道具非法交易等方面也作出重要努力。目前,禪游科技旗下游戲均已接入國(guó)家新聞出版署發(fā)起的防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng),并啟動(dòng)自屏蔽敏感字眼及封鎖不恰當(dāng)文字及內(nèi)容系統(tǒng);推出“雙減”舉措,既減時(shí)長(zhǎng),執(zhí)行為更嚴(yán)厲的未成年用戶在線時(shí)長(zhǎng)限制,又減充值,禁止未滿18周歲的未成年人在游戲內(nèi)消費(fèi)。另外,通過自建系統(tǒng)及多平臺(tái)違規(guī)商戶投訴等舉措,打擊違規(guī)虛假賬號(hào)。
調(diào)研期間,禪游科技研發(fā)總裁李成偉、發(fā)行總裁朱偉杰及商務(wù)總經(jīng)理陳艷分別就禪游科技在研發(fā)創(chuàng)新、文化出海及企業(yè)運(yùn)營(yíng)等方面向調(diào)研組做了詳細(xì)介紹。中國(guó)傳媒大學(xué)媒體融合與傳播國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室教授、中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)游戲產(chǎn)業(yè)研究專家委員會(huì)委員熊皇對(duì)禪游科技的實(shí)踐探索表示認(rèn)可:“禪游科技作為互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)相對(duì)年輕的公司,在社會(huì)公益、未成年人保護(hù)等方面都積極作為,可圈可點(diǎn)。更為重要的是,游戲作為重要的傳播載體之一,禪游科技持續(xù)探索融入中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化元素,致力推動(dòng)中華文化出海?!?/p>
4日下午,調(diào)研組在禪游科技召開了“游戲產(chǎn)業(yè)合規(guī)治理與高質(zhì)量發(fā)展”專題座談會(huì),調(diào)研組專家就關(guān)心的問題和調(diào)研感受與企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流。商務(wù)總經(jīng)理陳艷發(fā)言表示:“當(dāng)前,禪游科技在傳統(tǒng)文化創(chuàng)新、利用直播及短視頻開拓市場(chǎng)等方面取得了一些成績(jī),在此過程中我們始終牢記嚴(yán)格要求自己,不斷完善合規(guī)體系建設(shè)。未來,我們還將進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)治理,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?!闭{(diào)研組首席研究員、調(diào)研組組長(zhǎng)陶建群在座談會(huì)總結(jié)時(shí)指出,實(shí)現(xiàn)游戲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,關(guān)鍵要把好以下幾關(guān):第一,把好內(nèi)容關(guān),要堅(jiān)持正確導(dǎo)向,筑牢意識(shí)形態(tài)防線,樹立正確審美觀、價(jià)值觀、道德觀,在挖掘、融合中華傳統(tǒng)文化時(shí),要嚴(yán)格遵守基本常識(shí),實(shí)現(xiàn)雙效統(tǒng)一。第二,把好法律關(guān),要不斷完善法律風(fēng)險(xiǎn)防控制度,細(xì)化法律風(fēng)險(xiǎn)防控措施,從源頭上防范于未然,尤其要加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。第三,把好技術(shù)關(guān),要?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)保護(hù)手段、強(qiáng)化技術(shù)防范力度,加強(qiáng)技術(shù)人才培養(yǎng),推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),提高反抄襲技術(shù)壁壘,維護(hù)企業(yè)自身利益,保障數(shù)據(jù)安全。
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