9月3日，國泰航空在深圳舉行“中國文化教育培訓”項目啟動典禮。此次培訓項目由民航局指導，中國民用航空飛行學院專家團隊授課，國泰航空主辦。各方代表和在場嘉賓共同見證了培訓基地的正式掛牌，活動當日還展開了培訓試講環(huán)節(jié)。
據(jù)悉，國泰航空“中國文化教育培訓”項目計劃面向所有國泰航空新入職空乘人員，課程以航空服務為基礎，深入研究豐富的中國文化。項目將定期每月在深圳展開8-10次，2024-2025年預計共有4000多名國泰航空學員參與研學項目。項目旨在通過系統(tǒng)化的學習，增強國泰航空新入職空乘對中國文化的理解和認同，以便他們能更好地為內(nèi)地旅客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務。
國泰航空空乘學員積極分享自身對中國文化的理解。（受訪者供圖）
國泰航空機艙服務總經(jīng)理余致宏表示：“國泰航空擁有來自全球70多個國家和地區(qū)的員工。我們堅持發(fā)揮‘植根香港、背靠祖國、聯(lián)通世界’的角色優(yōu)勢，希望通過開展中國文化培訓活動，能讓新入職空乘了解和欣賞中國文化，為內(nèi)地旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務，實現(xiàn)國泰航空‘成為全球最佳服務品牌之一’的目標?！?/p>
“國泰航空將進一步深化大灣區(qū)各領域建設的合作，落實政企戰(zhàn)略合作，促進大灣區(qū)人才交流，以民航優(yōu)勢助力提升大灣區(qū)國際影響力，為大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻民航的力量?！庇嘀潞暾f。
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