近日，交通運輸部和國家鐵路局、中國民用航空局等六部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進一步加強適老化無障礙出行服務(wù)工作的通知》，進一步加強適老化無障礙出行服務(wù)。
《通知》要求各地將適老化無障礙出行環(huán)境建設(shè)納入交通運輸相關(guān)規(guī)劃，因地制宜編制適老化無障礙出行環(huán)境建設(shè)發(fā)展規(guī)劃；新建、改建、擴建的各類交通基礎(chǔ)設(shè)施要落實相關(guān)無障礙標準規(guī)范要求，確保無障礙設(shè)施與主體工程同步規(guī)劃、同步設(shè)計、同步施工、同步驗收、同步交付使用，并與周邊無障礙設(shè)施有效銜接、實現(xiàn)貫通。各地加快推廣應(yīng)用低地板及低入口城市公交車，擴大95128約車服務(wù)覆蓋面，因地制宜設(shè)置“一鍵叫車”候客點，建立出租汽車“愛心車隊”“敬老車隊”等。
此外，《通知》還明確要求各地保留使用現(xiàn)金、刷卡、紙質(zhì)票證等方式，優(yōu)化窗口人工服務(wù)和志愿服務(wù)；優(yōu)化鐵路購票功能，優(yōu)先給老年人安排下鋪；結(jié)合實際開設(shè)愛心通道和無障礙服務(wù)窗口，為殘疾人、老年人提供優(yōu)待服務(wù)；在各類交通場站等出行服務(wù)場所配備必要的無障礙設(shè)備和輔助器具；保留機場人工服務(wù)柜臺，打造航空老年旅客特色服務(wù)品牌等。
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