為確保今冬明春供暖工作安全平穩(wěn)有序,呼和浩特市燃熱集團全力做好供暖前各項準備工作,保證“暖流”如期入戶,讓居民溫暖過冬。
據(jù)呼和浩特市燃熱集團計劃發(fā)展中心主管武丹介紹:2025—2026年度,呼和浩特市燃熱集團預計供熱面積1.2億平方米,占全市供熱面積60%,計劃投運熱力站1017座。從9月初,呼和浩特市燃熱集團3家供熱子公司——城發(fā)供熱公司、富泰熱力公司和燃氣熱力公司陸續(xù)開始對一次供熱管網陸續(xù)注水;9月15日,開始對轄區(qū)內二次供熱管網陸續(xù)進行注水,同時陸續(xù)對今年夏季改造過的二次供熱管網進行了沖洗,避免管道中的雜質堵塞濾網造成用戶家中暖氣不熱。
據(jù)介紹,供暖前,呼和浩特市燃熱集團安排工作人員對重點熱源廠、熱力站、調度中心的設備進行細致檢查和調試;同時對換熱站內各類設施設備進行了消缺處理,保證本采暖期供熱運行安全穩(wěn)定。陸續(xù)組織技術人員對廠區(qū)內各類儀表的遠傳功能、電動閥門的遠程操作等高精度智能化設備進行了仔細檢查、測試。組織各運營所一線人員對一次供熱管網、二次供熱管網進行巡線檢查,及時排查和消除各類隱患。
從今年夏季開始,呼和浩特市燃熱集團各子公司持續(xù)組織開展進小區(qū)、訪用戶、聽意見、解難題的“訪民問暖——零距離服務”活動,擴大訪民問暖服務范圍,對夏季改造過的小區(qū)以及上一采暖期反映供熱問題的區(qū)域進行重點走訪。
為全面提升供熱服務質量與效率,及時解決用戶的用熱問題,呼和浩特市燃熱集團持續(xù)推進供熱“雙管家”服務制度。供熱“雙管家”服務制度,是由社區(qū)網格員和供熱企業(yè)員工共同負責,及時了解轄區(qū)居民的用熱情況,聯(lián)動配合解決用戶供熱問題的一項舉措,通過建立微信群并在群里公布社區(qū)網格員和供熱企業(yè)客服人員“雙管家”名單和聯(lián)系方式,把用戶的訴求和用熱時遇到的問題能夠通過兩個渠道傳遞給有關單位、人員。目前,呼和浩特市燃熱集團3家供熱子公司已在供熱轄區(qū)各小區(qū)全部張貼了“雙管家”告示牌。
記者在大唐長輸三號隔壓換熱站看到,檢修組工作人員正在站內對閥門、壓力變送器等設備進行巡檢,以保證所有設備正常運行。目前,三號隔壓換熱站已做好供熱前各項準備工作。今年是大唐長輸供熱的第三年,去年供暖期,大唐長輸供熱面積達到6000萬平方米,今年隨著各支線負荷的增加,預計供暖面積將會高于去年。(劉麗霞 馬妍)
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