近年來,內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市烏審旗以提升城市文明建設(shè)為抓手,聚焦群眾“菜籃子”需求,對農(nóng)貿(mào)市場實施全方位升級改造,將文明理念融入市場建設(shè)、管理與服務(wù)全過程,實現(xiàn)從“傳統(tǒng)集市”到“文明地標(biāo)”的蛻變,讓市民在感受市井溫度的同時,共享城市文明建設(shè)成果。
煥新市場容顏,溫暖民生煙火。按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求,對市場整體空間進行重新規(guī)劃,劃行歸市,設(shè)置蔬菜水果、肉類水產(chǎn)、熟食副食、地產(chǎn)食品、調(diào)料等8個功能區(qū),攤位布局科學(xué)合理,通道寬敞明亮。翻新改造6460.8平方米,鋪設(shè)防滑地磚,改造排水管網(wǎng),解決積水問題;墻面重新裝修、懸掛文明主題廣告,安裝節(jié)能照明燈具,增設(shè)中央空調(diào)系統(tǒng),營造舒適購物環(huán)境;更新消防設(shè)施,加裝智能監(jiān)控系統(tǒng),保障市場安全運行;統(tǒng)一配置標(biāo)準(zhǔn)化攤位柜臺,設(shè)置防蠅、防鼠、防塵設(shè)施,配備分類垃圾桶,實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生提升。
科技點亮市集,智慧賦能生活。引入“智慧農(nóng)貿(mào)”管理系統(tǒng),為每個攤位配備智能電子秤和商戶信息顯示屏,實時公示商品價格、溯源信息及商戶信用等級,實現(xiàn)“明碼標(biāo)價、陽光經(jīng)營”;市場入口處設(shè)置智能查詢屏,市民可通過掃碼查詢市場平面圖、商品檢測報告、投訴渠道等信息,提升消費透明度;建立數(shù)字化管理平臺,整合市場監(jiān)管、衛(wèi)生防疫、商戶服務(wù)等功能,實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、經(jīng)營秩序的實時監(jiān)控與動態(tài)管理,推動市場管理從“經(jīng)驗驅(qū)動”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”轉(zhuǎn)變。
制度護航責(zé)任,規(guī)范市場經(jīng)營行為。制定《匯豐綠源農(nóng)貿(mào)市場商戶文明經(jīng)營管理辦法》,明確環(huán)境衛(wèi)生、誠信經(jīng)營、安全生產(chǎn)等10項管理制度,與商戶簽訂文明經(jīng)營承諾書,實行“紅黑榜”考核機制,將考核結(jié)果與攤位續(xù)租、政策扶持掛鉤;聯(lián)合市場監(jiān)管部門定期開展食品安全抽檢和專項整治行動,嚴(yán)查缺斤短兩、以次充好等違規(guī)行為,有效維護市場經(jīng)營秩序。
文明引導(dǎo)習(xí)慣,厚植商戶責(zé)任意識。開展“文明商戶”“誠信攤位”評選活動,通過表彰先進、宣傳典型,激發(fā)商戶參與文明創(chuàng)建的積極性;組織商戶參加文明禮儀、食品安全、消防安全等專題培訓(xùn)12場次,培訓(xùn)商戶300余人次,提升商戶文明素養(yǎng)與服務(wù)水平;設(shè)立志愿服務(wù)崗,開展文明勸導(dǎo)、消費維權(quán)、便民服務(wù)等活動,引導(dǎo)商戶和市民養(yǎng)成文明習(xí)慣,營造共建共享的良好氛圍。(王爽 朱麗晨)
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