近日,臨河區(qū)雙河鎮(zhèn)豐河村六組組長張世平走進鎮(zhèn)綜治中心,反映村里排干部分地段塌方的問題,值班人員郝孟和詳細登記相關(guān)信息,受理了此項訴求,并向相關(guān)部門派單,派人實地查看,同時督促相關(guān)人員以最快速度解決該問題,確保村民春耕不受影響。
“我是第一次到這里尋求幫助,沒想到工作人員熱情負責,這個綜治中心作為基層治理的‘一站式’服務平臺,解愁事、辦實事,讓我們村民從‘多方奔走’變?yōu)椤贿M一扇門’,這種多元化解矛盾的方式,既暖了民心,又能促進和諧,非常感謝他們。”張世平說今年一季度,雙河鎮(zhèn)司法所成功調(diào)解信訪3件,現(xiàn)場調(diào)解矛盾糾紛16件。
近年來,臨河區(qū)深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,圍繞“一個平臺受理、多部門聯(lián)動、情法理全程貫通”的工作思路,堅持把綜治中心規(guī)范化建設、實戰(zhàn)化運行作為加快推進基層治理現(xiàn)代化的重要抓手。
在干召廟鎮(zhèn)綜治中心,旭光村黨支部書記石強激動地說:“多虧了鎮(zhèn)司法所、法庭幫我們調(diào)解協(xié)商,給我們村二組退回了這么多村集體土地。”原來,2024年旭光村二組土地整改后組內(nèi)組織分地,因計算誤差,某村民不愿意退回多分的地,后經(jīng)綜治中心工作人員組織調(diào)解數(shù)次,那位村民自愿把多余的土地退回村集體。
近年來,臨河區(qū)社會治安綜合治理中心創(chuàng)新構(gòu)建的區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級綜治工作機制,形成上下貫通、協(xié)同聯(lián)動的基層治理新體系。該中心堅持“黨委領(lǐng)導、政府負責、司法推動、多方參與、多元并舉、法治保障”的矛盾糾紛化解理念,以6個進駐單位和12個對接單位為載體,集成綜治、法院、公安等8大系統(tǒng)網(wǎng)絡資源,形成“職能部門+專業(yè)網(wǎng)絡”統(tǒng)一指揮調(diào)度平臺。中心根據(jù)行業(yè)領(lǐng)域,分類設立民商事調(diào)解、信訪調(diào)解、金融調(diào)解等13個專業(yè)調(diào)解工作室,涵蓋矛盾排查、人民調(diào)解、行政仲裁等17個職能,覆蓋27個重點行業(yè)領(lǐng)域。構(gòu)建“特約調(diào)解”模式,引入第三方特約調(diào)解機構(gòu),將物業(yè)、供熱等矛盾糾紛納入調(diào)解范圍,首批化解疑難案件600余件。設立婦女兒童維權(quán)崗,成立勞動爭議訴調(diào)委員會,專人受理、快調(diào)快結(jié)。
2024年,臨河區(qū)各級綜治中心共收案6136件,結(jié)案4242件,為群眾挽回財產(chǎn)損失2.51億元,調(diào)解成功率69%。(高 舒 喬舒央)
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