北疆新聞呼和浩特3月11日電(記者 李艷紅)“3月份受‘3·15’活動的影響，消費者希望在3·15期間維護自身消費權(quán)益、解決消費糾紛，各項數(shù)據(jù)大幅增長?！?月11日，內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者權(quán)益保護服務(wù)中心主任、消費者協(xié)會秘書長吳日根表示。
記者在采訪中獲悉，2023年，內(nèi)蒙古消費者協(xié)會在全國12315平臺共接收消費者投訴、舉報、咨詢37萬余件，為消費者挽回經(jīng)濟損失近7000萬元。
投訴量排第一的食品類36471件，占商品類投訴總量的45.57%;投訴量排第二的服裝鞋帽類7528件，占商品類投訴總量的9.41%;投訴量排第三的交通工具類5725件，占商品類投訴總量的7.15%;投訴量排第四的家居用品類4332件，占商品類投訴總量的5.41%;投訴量排第五的通訊產(chǎn)品類3237件，占商品類投訴總量的4.04%。
全年商品投訴熱點前十位為普通乘用車3367件、手機2703件、米面及其制品(自制)2022件、肉制品(自制)1723件、運動鞋1392件、肉干類1283件、滅菌乳993件、非特殊用途化妝品892件、普通住宅822件、面包797件(接收量中所有的“其他”不計入排名)，共占商品類投訴總量的19.98%。
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