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披著“銀行馬甲”的電話貸款營銷:套路滿滿 全是風(fēng)險(xiǎn)
2024年01月19日 06:03 來源:第一財(cái)經(jīng) 關(guān)燈

  您好,這里是**銀行信貸簽約中心”“【**銀行】特批您398000元備用金”“年利率低至3%”“無抵押”……臨近年底,貸款營銷短信和電話又多了起來,披著銀行的馬甲同時(shí)以低息高額為誘餌,誘導(dǎo)客戶進(jìn)行貸款,實(shí)則每一個(gè)環(huán)節(jié)都暗藏風(fēng)險(xiǎn)。

  披著銀行的馬甲

  “您好,我是**銀行的客戶經(jīng)理,看到您是存量優(yōu)質(zhì)客戶,可給您授信一筆30萬額度的消費(fèi)貸,年化利率3.6%,無抵押,一個(gè)月只要900元的利息?!钡谝回?cái)經(jīng)記者嘗試撥通一名貸款中介的電話,對(duì)方自稱是某股份行銀行信貸部門工作人員。

  對(duì)方了解過記者的征信資質(zhì)之后,稱可提供低息貸款,需帶上身份證和銀行卡至線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。隨后,此人給記者發(fā)來名為“信貸簽約中心”的定位,表示需要線下辦理并進(jìn)行面簽。記者跟隨其指引來到位于上海浦東新區(qū)陸家嘴附近的辦公地點(diǎn),地圖上顯示,該辦公地點(diǎn)與其所稱的**銀行浦東支行直線距離約2.2公里。

  進(jìn)入該營業(yè)場所內(nèi),記者并未見中介口中的“信貸簽約中心”幾個(gè)字,亦未看到任何與銀行有關(guān)的標(biāo)識(shí)。面對(duì)記者的質(zhì)疑,該中介人士稱,這里是**銀行特設(shè)的信貸簽約地點(diǎn),借用辦公場所一用,并介紹定點(diǎn)駐扎的來自**銀行的信貸經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品介紹。

  這位中介口中的信貸經(jīng)理自稱,來自**銀行信貸審核部門,并向記者展示了工作牌。記者注意到,這個(gè)工作牌上只寫著“信審部”三個(gè)字,再?zèng)]有其他證明是任何銀行的標(biāo)記。該信貸經(jīng)理接過記者提供的征信資料,著重翻看了年齡、貸款情況等內(nèi)容。

  帶著疑問,隨后記者來到**銀行位于陸家嘴附近的浦東支行,該支行信貸部工作人員告訴記者,“沒有和任何中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作?!惫ぷ魅藛T還稱,該行的消費(fèi)貸產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上簽約即可,無需親自到線下面簽,也沒有外派人員定點(diǎn)駐扎。

  記者繼續(xù)聯(lián)系了多家銀行的信貸中心,均被告知,一般不會(huì)給客戶打電話或者發(fā)短信推薦貸款產(chǎn)品,即便要進(jìn)行產(chǎn)品推薦,也會(huì)用銀行的辦公電話進(jìn)行聯(lián)系。

  套路滿滿,全是風(fēng)險(xiǎn)

  除披著銀行馬甲進(jìn)行引導(dǎo)外,貸款中介還以低息高額作為誘餌,誘導(dǎo)客戶“上鉤”。但客戶一旦奔現(xiàn),實(shí)際卻貨不對(duì)板。

  打算貸款進(jìn)行家庭裝修的杜池(化名)對(duì)記者說,對(duì)方稱,能夠提供年利率低至3.2%、最長可貸5年的信用貸,但來到線下網(wǎng)點(diǎn)后,對(duì)方又稱,根據(jù)其提交的征信報(bào)告,只能提供1年期先息后本年利率4.8%、2年期等額本息年利率5.8%的貸款方案。

  “簽約之后又改口稱要收取更高的費(fèi)用?!贝蛩阗J款買車的欣欣(化名)稱,對(duì)方一開始稱只收取2%的服務(wù)費(fèi),即10萬元抽取2000元的中介服務(wù)費(fèi),等到貸款申請(qǐng)手續(xù)辦理完成后,對(duì)方又改口稱銀行因其貸款資質(zhì)存在瑕疵,需要收取“保險(xiǎn)費(fèi)”,與中介服務(wù)費(fèi)額度相當(dāng),等“保險(xiǎn)費(fèi)”繳納完成后,銀行才能發(fā)送確認(rèn)信息及貸款金額。

  對(duì)于信用資質(zhì)較差的貸款人來說,往往存在著更大的風(fēng)險(xiǎn)。

  在江蘇某地從事過貸款中介工作的段杰(化名)告訴記者,針對(duì)這一類貸款人,貸款中介往往會(huì)以“沒有問題”為由誘導(dǎo)貸款人先簽下合同,間隔1-2天后,又一工作人員冒充銀行信貸部門審核員給貸款人打電話。

  “冒充銀行的工作人員給你打電話,其實(shí)也是我們同事?!倍谓芊Q,為了讓貸款人更信服,貸款中介往往會(huì)主動(dòng)發(fā)送一張信貸審核資質(zhì)未通過的圖片,上面有銀行的蓋章,實(shí)際上都是經(jīng)過圖片加工而成。在這一環(huán)節(jié),貸款中介會(huì)讓對(duì)方的親戚朋友來進(jìn)行貸款,也就是市面上常說的“AB貸”,讓B為A做擔(dān)保,實(shí)際上是以B的名義向銀行申請(qǐng)貸款。

  除了加服務(wù)費(fèi)和AB貸兩種套路,查爆征信也將成為風(fēng)險(xiǎn)。杜池對(duì)記者說,最終他沒有選擇貸款中介提供的方案,但當(dāng)他選擇直接向銀行貸款時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的征信已被查詢了多次,銀行稱半年內(nèi)無法為其提供貸款。他這才想起與貸款中介對(duì)接時(shí),對(duì)方頻繁需要自己進(jìn)行人臉驗(yàn)證查詢征信情況。

  江蘇一名金融法律師對(duì)記者說,貸款中介拍照獲取貸款人的征信信息之后,會(huì)利用相關(guān)信息反復(fù)進(jìn)行征信查詢,貸款人的征信查詢次數(shù)作為銀行貸款審批當(dāng)中的重要參考依據(jù),次數(shù)多了以后銀行會(huì)考慮貸款人的貸款風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)不允許進(jìn)件。

  貸款營銷遭處罰

  針對(duì)越來越猖獗的貸款營銷,監(jiān)管部門正加大力度進(jìn)行打擊。去年以來,包括上海、重慶、成都等多個(gè)城市在內(nèi)的地區(qū)相繼加大對(duì)不法貸款中介的打擊力度。

  今年1月15日,據(jù)上海市市場監(jiān)督管理局消息,上海淶富企業(yè)管理咨詢有限公司因其冒充銀行名義進(jìn)行推銷貸款業(yè)務(wù),被罰30萬元。具體案由系其在2023年4月至7月期間使用第三方短信平臺(tái)以農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行等名義向上海地區(qū)手機(jī)用戶群發(fā)營銷短信,以及使用第三方AI語音機(jī)器人軟件,以銀行客戶經(jīng)理等名義推銷貸款業(yè)務(wù)。

  早在2022年時(shí),當(dāng)時(shí)的銀保監(jiān)會(huì)就發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示稱,貸款市場上,有一些非法中介假冒銀行名義,打著正規(guī)機(jī)構(gòu)、無抵押、無擔(dān)保、低息免費(fèi)、洗白征信等虛假宣傳的旗號(hào)誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理貸款,其實(shí)這些誘人條件的背后是高額收費(fèi)、貸款騙局等套路陷阱。

  “電銷貸款中介,合法需要具備相應(yīng)的條件?!碧旖驏|方(廣州)律師事務(wù)所主任律師陳友聯(lián)對(duì)記者稱,首先,中介機(jī)構(gòu)是依法設(shè)立,專門從事借貸信息中介業(yè)務(wù)活動(dòng)的金融信息中介公司;同時(shí),借貸信息中介要維護(hù)出借人與借款人合法權(quán)益,不得提供增信服務(wù),不得直接或間接歸集資金,不得非法集資;再有,若是以貸款名義實(shí)際實(shí)施詐騙等行為,則涉嫌違法犯罪,有可能被判處刑罰。

  江蘇崇寧律師事務(wù)所任恬楠律師稱,這樣的公司容易涉嫌的是詐騙罪、非法經(jīng)營罪等罪名。一般而言,編造引進(jìn)資金、項(xiàng)目等虛假理由的、使用虛假的經(jīng)濟(jì)合同的,以及其他方法詐騙貸款的容易涉嫌犯罪。

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編輯:方琳
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