【案例苑】
●案情：孔先生就餐時碰上一家店，掃碼后須授權商家獲取他的微信昵稱、頭像、地區(qū)、性別、手機號碼等才能點餐。在這一過程中，孔先生被注冊為該餐飲公司的會員。結賬后孔先生發(fā)現(xiàn)，取消關注該公司微信公眾號后，前述個人信息仍存儲在該公司處，無法自行刪除?？紫壬J為，這種點餐方式強制獲取消費者的個人信息，于是將該公司訴至法院。
●判決：法院經(jīng)審理認為，孔先生在某餐飲公司用餐時，服務人員未告知可以人工點餐，誤導其以為只有掃碼點餐一種服務方式。某餐飲公司自行設置的掃碼點餐程序屬于變相強制獲取消費者個人信息，構成侵權。
孔先生嘗試通過取消關注微信公眾號的方式注銷會員并刪除存儲在某餐飲公司處的個人信息，某餐飲公司稱刪除會員信息須消費者提交書面申請，但其并未通過任何方式將申請要求告知孔先生。這使得直至一審訴訟時，孔先生仍未能如愿刪除相關個人信息，侵害了孔先生依法享有的個人信息決定權。
判決某餐飲公司停止侵害孔先生個人信息權益的行為，刪除收集的個人信息；將處理其個人信息的范圍、方式向孔先生進行書面告知；就侵害其個人信息權益向孔先生進行書面賠禮道歉；賠償公證費用五千元。
●說法：個人信息保護水平的提升，需要社會各方共同筑牢法治觀念。餐飲行業(yè)在提供掃碼點餐服務時，應遵循合法、正當、必要和誠信原則，嚴格把握處理消費者個人信息的范圍。只有嚴格遵守法律規(guī)定，尊重消費者對其個人信息處理的知情權、決定權，依法處理消費者的個人信息，才能讓消費者安全、放心地使用掃碼點餐方式，促進餐飲行業(yè)的服務升級。這也是在法治軌道上平穩(wěn)推進信息化社會發(fā)展，平衡數(shù)字化發(fā)展紅利與個人信息保護的應有要求。
（本報記者陳慧娟整理）
北疆新聞：內蒙古自治區(qū)重點新聞網(wǎng)站（客戶端），內蒙古出版集團新華報業(yè)中心旗下國家互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務一類資質網(wǎng)站（客戶端）。
北疆新聞版權與免責聲明：
一、凡本站中注明“來源：北疆新聞”的所有文字、圖片和音視頻，版權均屬北疆新聞所有，轉載時必須注明“來源：北疆新聞”，并附上原文鏈接。
二、凡來源非北疆新聞的新聞（作品）只代表本網(wǎng)傳播該消息，并不代表贊同其觀點。
如因作品內容、版權和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在見網(wǎng)后30日內進行，聯(lián)系郵箱：bjwmaster@163.com。
版權聲明：北疆新聞版權所有，未經(jīng)書面授權，不得轉載或建立鏡像，違者依法必究。 本站違法和不良信息舉報電話：15648148811蒙ICP備16001043號-1
Copyright © 2016- 北疆新聞網(wǎng) All Rights Reserved互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證：15120200009-1蒙公網(wǎng)安備：15010502001245
