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　　北疆新聞呼和浩特消息（記者 張鑫 李文華）進入供暖季，小區(qū)正常供暖，原本是一件令居民高興的事，但居住在呼和浩特市賽罕區(qū)匯雅風尚小區(qū)4號樓1樓的趙女士卻高興不起來，因為她家的樓下就是換熱站，嗡嗡的設備頻響，讓趙女士飽受失眠和精神困擾。

匯雅風尚小區(qū)

　　趙女士介紹，自2022年冬季供暖以來，她家就出現(xiàn)了嗡嗡的頻響?！鞍滋煸诩业臅r候，也有這個聲音。但有其它聲音的干擾，感覺不太明顯。一到晚上，夜深人靜，嗡嗡嗡的聲音吵得人難以入眠?！壁w女士告訴記者，振動聲來自樓下地下室換熱站內正在工作的供暖設備?，F(xiàn)在，她只能靠藥物輔助才能休息。

輔助趙女士休息的耳塞和藥物

　　“今年3月中旬，當時由于換熱站供熱泵噪音吵得實在無法正常休息，就撥打12345等部門熱線進行了投訴，直到4月15日供暖結束，問題也沒有得到解決，供熱企業(yè)解釋要停暖后整改。目前，又一個供暖季來臨，問題依然存在，嚴重影響生活休息。”趙女士對記者說，“只要回到家里，不管白天晚上都能聽到設備運行所產生的噪音，只能長時間戴著耳塞。”

　　10月30日，記者來到趙女士所住的匯雅風尚小區(qū)，剛進屋內，就聽到了“嗡嗡”的聲響?！鞍滋炻曇暨€小一點，到了晚上安靜下來聲音更大，被這個震動的聲音折磨得不輕，實在忍受不了噪音的干擾，干脆拿著枕頭在屋里到處尋找哪里能正常休息，希望能有相關部門幫我解決問題?！壁w女士說道。

供暖設備

　　記者隨后來到匯雅風尚小區(qū)地下二層的換熱站，這個換熱站正好在趙女士所住一樓的下方，供暖熱泵所產生的頻響直接傳到了一樓。

工作人員上門檢測噪音

　　噪聲是發(fā)聲體做無規(guī)則振動時發(fā)出的聲音。從生理學角度看，凡是干擾人們休息、學習和工作以及對人們所要聽的聲音產生干擾的聲音(不需要的聲音)，都可稱為噪聲。

　　“因為休息不好，長時間處在嗡嗡嗡的環(huán)境中，頭都是昏沉沉的，腿都發(fā)軟，而且耳朵也開始疼?！壁w女士說 。

　　針對供暖設備的噪音問題，記者聯(lián)系了呼和浩特市城市燃熱集團城發(fā)橋靠分公司副經理王彬。王彬對記者表示，針對趙女士提出的問題，先期要整改，如果效果不好，會和公司申請更換三臺泵。

工作人員關閉設備測試噪音來源

　　30日晚，記者和供熱企業(yè)的工作人員一起來到趙女士家中，通過開關設備進行測試，測試結果發(fā)現(xiàn)，趙女士家里的噪音來源就是供暖熱泵所產生的。

　　“噪音不可能沒有，現(xiàn)在降低了頻率，聲音稍微小點了，這個環(huán)境還需要趙女士克服。15年的泵了，我認為該換了，希望通過更換這三臺泵，不管是30天也好、20天也好，雙方之間都能有一個滿意的結果?！蓖醣蛉缡钦f。

　　“人欲靜而噪音不止”， 在供熱企業(yè)更換熱泵期間，供暖熱泵產生的噪音依然存在，趙女士尋求安靜的權利誰來保障?

　　趙女士告訴記者，11月2日早上5點多，她再次撥打12345接訴即辦熱線進行投訴，希望噪音干擾問題能夠早日得到解決。關于此事的進展，北疆新聞將繼續(xù)關注。