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近年來，數(shù)字技術(shù)持續(xù)賦能零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新，零售交易活動不斷突破時空限制。消費者線上交易平臺下單商品，線下實體零售商通過三方或自有物流執(zhí)行配送上門的服務(wù)，30—60分鐘的配送時效……即時零售作為新型零售業(yè)態(tài)之一，不斷推動零售行業(yè)線上線下加速融合，釋放消費潛力，促進平臺和線下零售商合作共贏。

數(shù)據(jù)顯示，近年來，即時零售一直保持50%以上的年均增速。2022年市場規(guī)模達到5042.86億元，預(yù)計2025年即時零售市場規(guī)模將達到2022年的3倍。

今年的中央一號文件首次明確提出“大力發(fā)展共同配送、即時零售等新模式”。即時零售通過打通線上線下銷售渠道、縮短配送時間，提升了本地零售供給能力，釋放了居民多元消費需求，成為消費市場提質(zhì)擴容，暢通國內(nèi)大循環(huán)的重要助力。

“技術(shù)變革給零售業(yè)生產(chǎn)端和消費端都帶來巨大變化?！睒I(yè)內(nèi)專家表示，社交電商、垂直電商等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，即時配送零售等到家模式蓬勃發(fā)展，推動零售行業(yè)線上線下加速融合。線下零售主動擁抱線上，在方便消費者的同時，也把線上流量轉(zhuǎn)化成為新的訂單來源。

市場規(guī)模高速增長背后，即時零售還呈現(xiàn)出商品品類日益豐富、服務(wù)區(qū)域不斷拓展、服務(wù)客群持續(xù)擴大、消費場景更加多元的發(fā)展趨勢。

今年“雙11”開門紅期間，即時零售平臺數(shù)碼家電、美妝個護銷售增長迅速?！凹磿r零售已成為一種確定性較高的生活方式，在‘雙11’這樣的促銷節(jié)點，全品類繁榮的爆發(fā)趨勢更為顯著?！睒I(yè)內(nèi)相關(guān)負責(zé)人表示。

在今年“專屬于線下實體門店的雙11”中，美團閃購?fù)瞥隽俗羁?0分鐘送達、24小時營業(yè)、準時寶慢必賠等保障，進一步提升了消費者服務(wù)體驗。

企業(yè)服務(wù)升級，供給增加，有助于驅(qū)動消費者購物熱情，讓用戶享受到更優(yōu)質(zhì)的即時零售購物體驗。“通過即時享用的服務(wù)和有情感的服務(wù)，即時零售可以帶來新的體驗點，并給消費者創(chuàng)造差異價值?！泵缊F高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中表示。

國家發(fā)改委此前發(fā)布的《關(guān)于恢復(fù)和擴大消費的措施》提到，完善農(nóng)村電子商務(wù)和快遞物流配送體系。大力發(fā)展農(nóng)村直播電商、即時零售，推動電商平臺和企業(yè)豐富面向農(nóng)村的產(chǎn)品和服務(wù)供給。壯大數(shù)字消費。發(fā)展即時零售、智慧商店等新零售業(yè)態(tài)。

“即時零售依托互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，既是零售新業(yè)態(tài)，也是消費新模式?！鄙虅?wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進中心副主任武傳亮認為，即時零售在暢流通、促消費、保民生等方面發(fā)揮重要的作用。

相較傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，即時零售通過線上線下深度融合，豐富了“多快好省”內(nèi)涵，整合了商品品類的多，突出履約方式的快，匹配產(chǎn)品質(zhì)量的好，附加省時省力的省?；谑袌鲂枨笸?，技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施供給充足，供需兩側(cè)共同推動即時零售高速擴容發(fā)展。

商務(wù)部研究院電商所在此前發(fā)布的《即時零售行業(yè)發(fā)展報告（2023）》中指出，發(fā)展即時零售有助于加快傳統(tǒng)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動縣域經(jīng)濟發(fā)展，促進消費提質(zhì)擴容，增加就業(yè)渠道，加快數(shù)實融合。未來，即時零售發(fā)展將呈現(xiàn)全天候消費、全場景滲透、全品類創(chuàng)新、全地域覆蓋、全供應(yīng)鏈管理以及全流程數(shù)字化六大趨勢。

“即時零售等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，推動零售行業(yè)線上線下加速融合，有望成為新的消費增長點?！鄙虅?wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇說，要進一步完善行業(yè)標準，為即時配送行業(yè)健康發(fā)展營造良好環(huán)境，更好保障消費者權(quán)益；統(tǒng)籌推進現(xiàn)代流通體系建設(shè)，進一步發(fā)揮即時配送的積極作用，在更好滿足消費者需求的同時，進一步促進消費潛力釋放、助力消費升級。