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建行赤峰分行下沉服務(wù)重心 科技賦能社會
2021年08月19日 11:41 來源:北疆新聞網(wǎng) 關(guān)燈

  全力為普惠金融服務(wù)鋪路搭橋,將便民繳費支付等老百姓關(guān)心的民生問題放在首位,全方位提供智慧、泛在的金融服務(wù),一直是建設(shè)銀行服務(wù)民生的落腳點和著眼點,也是響應(yīng)央行移動支付便民示范工程號召,努力踐行國有大行擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾e措。

  日前,建行赤峰分行在區(qū)分行網(wǎng)絡(luò)金融部、金融科技部的大力支持下,通過公私聯(lián)動、部門聯(lián)動,與赤峰市公安局交通警察支隊(以下簡稱“赤峰交警”)緊密配合, 推動“赤峰交警罰款云繳費項目”成功上線。

  該項目借助“悅生活繳費平臺”和“互聯(lián)網(wǎng)+”,實現(xiàn)交通違章罰款互聯(lián)網(wǎng)線上自助繳納。交通違章人員不需前往交警隊即可隨時實現(xiàn)違法處理、繳納罰款等功能,客戶可以通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、ATM、STM、二維碼等多種渠道,選擇銀行卡、微信、支付寶等多種支付方式繳納罰款。該項目的成功上線,解決了赤峰交警罰款業(yè)務(wù)量大、群眾等待時間長等痛點、難點,大大提升了老百姓的滿意度。

  項目主要亮點:

  1.違章罰款繳納線上操作,不再需要前往交警隊,可隨時隨地辦理,方便快捷。同時避免了人員接觸,助力當(dāng)前疫情防控。

  2.基于建設(shè)銀行強(qiáng)大的聚合支付功能,繳費快捷方便、安全無憂,繳費結(jié)果可查詢,電子單據(jù)可保存。

  3.契合政府“放管服”要求,有效降低服務(wù)成本,節(jié)省老百姓的時間成本和交通成本,有效提升服務(wù)效果。

  近年來,建行赤峰分行積極落實總分行金融科技戰(zhàn)略,推進(jìn)G端連接、B端賦能、C端突圍,依托金融科技手段,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,打通了柜臺、智慧柜員機(jī)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、悅生活掃碼聚合支付等渠道,打造了線上、線下全渠道的企業(yè)級代收付繳費新平臺,讓百姓“足不出戶”就能完成線上繳費,給百姓帶來無處不在、無時不在的金融服務(wù),讓百姓的生活更加智慧、便捷。

  截至目前,建行赤峰分行已成功上線多個民生繳費項目,百姓日常生活場景基本實現(xiàn)全覆蓋,便民繳費生態(tài)圈已初步建成。繳費項目涵蓋了供暖、通訊、教育、醫(yī)療、交通出行、物業(yè)服務(wù)等與老百姓生活息息相關(guān)的民生行業(yè),覆蓋全市各旗縣區(qū),服務(wù)于政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、大小企業(yè)以及需求各異的個人客戶。

  下一步,建行赤峰分行將在夯實傳統(tǒng)繳費業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,加大新產(chǎn)品研發(fā)力度,加快新項目上線進(jìn)度,努力打造繳費業(yè)務(wù)新亮點,為全市經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠和全方位的金融服務(wù)。(陳文勇)


編輯:張弛
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