
“來之前聽說辦理充電樁得跑好幾個部門,需要準備很多材料,沒想到今天在一個窗口就完成了全部申請,不需要跑那么多部門,真是省心又省力?!苯?,王先生在內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市政務服務大廳工作人員的指導下,通過赤峰市政務服務網(wǎng)對新能源汽車充電樁報裝進行“一鍵申報”,一次性走完了全部審批流程。
這樣高效便捷的服務體驗得益于赤峰市新推出的充電樁報裝“一件事”改革。今年以來,赤峰市針對新能源汽車充電樁報裝過程中存在的提交材料多、需要來回跑動、辦事效率不高等問題,整合報裝辦理流程,強化數(shù)據(jù)共享,通過線上“一鍵申報”、個性化預約服務、方案一口答復等方式,最大限度地利企便民。
“一張表單”實現(xiàn)充電樁報裝自由
當前,新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷加快,各地充電樁報裝需求快速增長,不少新能源車車主面臨充電樁報裝耗時長、遞交申請往返跑等難題。為解決上述問題,赤峰市成立專項工作組,實現(xiàn)跨部門業(yè)務對接和流程優(yōu)化,通過數(shù)據(jù)共享和內(nèi)部流轉(zhuǎn)機制,將企業(yè)投資項目備案、市政設施建設類審批、低壓非居民及小微企業(yè)新裝及增容用電申請項目等事項實現(xiàn)并聯(lián)辦理,縮短辦事審批周期。
“通過優(yōu)化業(yè)務流程,我們實現(xiàn)了減材料、減環(huán)節(jié),將原本需要分別提交給發(fā)改委、城管、供電公司等部門的營業(yè)執(zhí)照、有效身份證明等材料進行合并,整合成“一張表單”,減輕企業(yè)和群眾負擔。”赤峰市林西縣政務服務中心負責人介紹道。
在申報環(huán)節(jié),赤峰市還提供了事項辦理自由組合和靈活選擇服務,企業(yè)和群眾可以根據(jù)實際需求靈活選擇單個或多個事項申報。在審批環(huán)節(jié),當?shù)夭捎么⒙?lián)審批相結合的方式,實現(xiàn)了審批結果的實時對接和高效流轉(zhuǎn)。

赤峰市政務服務大廳“高效辦成一件事”專窗
“一鍵辦理”為充電樁報裝加速度
“在大廳工作人員的指導下,我在赤峰市政務服務網(wǎng)進行申報,原本準備的8份材料,現(xiàn)在只需要提交4份,有些還能線上提交,申請表也變得簡單易懂,我們享受到了便捷的服務?!痹诔喾迨姓辗沾髲d辦理業(yè)務的新能源車車主對高效的辦事流程連連點贊。
據(jù)了解,充電樁報裝“一件事”改革以來,赤峰市依托自治區(qū)一體化政務服務平臺,通過電子證照調(diào)用、接口對接的方式實現(xiàn)了多個平臺數(shù)據(jù)共享。
此外,赤峰市政務服務網(wǎng)還設置了“高效辦成一件事”專窗,集中公布事項清單、辦事指南和申報入口等信息,實現(xiàn)了線上線下一體化辦理。
目前,赤峰市充電樁報裝“一件事”線上辦理登錄次數(shù)由3次減少到1次,跑動次數(shù)由3次減少到1次,申請材料由8份減少到4份,辦理時限由55天減少到20天,真正實現(xiàn)了充電樁報裝事項“一鍵辦理”,讓企業(yè)群眾更省心、更方便。
【“高效辦成一件事” 政務服務加速度】系列報道
·“高效辦成一件事” 政務服務加速度 ①:山東泰安“1+1+N”就醫(yī)服務“一件事”模式 讓患者少跑腿少等待更舒心
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