“‘看病一件事’服務(wù)中心真不錯，不僅大大節(jié)省了看病時間，而且服務(wù)態(tài)度非常好。”近日，前來江西省撫州市東鄉(xiāng)區(qū)人民醫(yī)院就醫(yī)的陳阿姨在門診“看病一件事”服務(wù)中心工作人員的幫助下，短短幾分鐘就結(jié)束了看病流程。
近年來，東鄉(xiāng)區(qū)不斷加快政務(wù)服務(wù)提檔升級、提質(zhì)增效，持續(xù)深入推動“高效辦成一件事”工作落地，將多個部門相關(guān)聯(lián)的“單項事”整合為企業(yè)群眾視角的“一件事”，從精簡辦事材料、再造審批流程、加強內(nèi)部協(xié)同等方面著手，提升服務(wù)質(zhì)量。
東鄉(xiāng)區(qū)人民醫(yī)院積極推進醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新模式，將多部門服務(wù)項目集中整合，在2024年8月推出門診“看病一件事”服務(wù)。醫(yī)院通過職能整合，讓患者一站即可辦理多項業(yè)務(wù)，有效縮短就診時間。此外，該服務(wù)中心配備專業(yè)工作人員，為患者提供醫(yī)保服務(wù)、醫(yī)務(wù)服務(wù)、醫(yī)患溝通等暖心服務(wù)。
同時，東鄉(xiāng)區(qū)人民醫(yī)院持續(xù)在服務(wù)流程上做“減法”，精準服務(wù)上做“加法”，通過跨部門協(xié)作，將《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理、出生戶口登記、居民醫(yī)保登記等事項進行整合，進一步推動“新生兒出生一件事”落地。“以前新生兒《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理和落戶都需要孩子父母到線下辦理，現(xiàn)在只需要登錄‘贛服通’就能申報‘新生兒出生一件事’中涉及衛(wèi)健委、公安、醫(yī)保、人社4個部門的5個事項。”東鄉(xiāng)區(qū)人民醫(yī)院門診服務(wù)中心負責(zé)人周慧琴說。
截至目前，門診“看病一件事”服務(wù)中心共服務(wù)群眾47012人次，“新生兒出生一件事”聯(lián)辦服務(wù)運行以來，累計辦理554件。（占人豪、周慧琴）
北疆新聞：內(nèi)蒙古自治區(qū)重點新聞網(wǎng)站（客戶端），內(nèi)蒙古出版集團新華報業(yè)中心旗下國家互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)一類資質(zhì)網(wǎng)站（客戶端）。
北疆新聞版權(quán)與免責(zé)聲明：
一、凡本站中注明“來源：北疆新聞”的所有文字、圖片和音視頻，版權(quán)均屬北疆新聞所有，轉(zhuǎn)載時必須注明“來源：北疆新聞”，并附上原文鏈接。
二、凡來源非北疆新聞的新聞（作品）只代表本網(wǎng)傳播該消息，并不代表贊同其觀點。
如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在見網(wǎng)后30日內(nèi)進行，聯(lián)系郵箱：bjwmaster@163.com。
版權(quán)聲明：北疆新聞版權(quán)所有，未經(jīng)書面授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載或建立鏡像，違者依法必究。 本站違法和不良信息舉報電話：15648148811蒙ICP備16001043號-1
Copyright © 2016- 北疆新聞網(wǎng) All Rights Reserved互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證：15120200009-1蒙公網(wǎng)安備：15010502001245
