人在外地，怎么辦理位于杭州錢塘區(qū)的不動產抵押注銷？近日，家住安徽省蕪湖市的施先生體驗了一把這樣的服務，這也是錢塘區(qū)不動產登記部門辦結的首單長三角區(qū)域“跨省通辦”業(yè)務。收到從錢塘區(qū)寄來的抵押注銷證明后，施先生感慨地說：“沒想到人在安徽就辦好了杭州房子的抵押注銷，既節(jié)省了往返的交通費用，又省下了時間，真是太方便了！”
當天，人在蕪湖的施先生來到當地的不動產登記中心，工作人員隨后向錢塘區(qū)不動產登記遠程虛擬窗口發(fā)起呼叫，窗口專員立即接聽。確定申請材料無誤后，窗口專員啟用遠程收件模式，開始身份提取、材料上傳等流程。不到一小時，施先生就完成了抵押注銷業(yè)務遠程申請。而之前，這樣的業(yè)務需要申請人本人前往不動產所在地的登記中心。如果申請人沒有帶齊材料，還需要補交。
為破解這一難題，錢塘區(qū)2024年開設了長三角不動產登記“跨省通辦”專區(qū)，配置線下幫辦代辦窗口和遠程虛擬窗口，統(tǒng)籌線下和線上服務，為人在長三角區(qū)域，需要異地辦理不動產業(yè)務的群眾提供業(yè)務咨詢、遠程申報等服務。目前，遠程虛擬窗口已上架新建商品房買賣轉移登記、存量房買賣轉移登記等24項不動產登記高頻事項，更好滿足省外用戶交易和抵押融資需求，助力長三角區(qū)域更高質量一體化發(fā)展。
作為全省“縣級民生類政務服務事項下沉鎮(zhèn)街”的試點之一，錢塘區(qū)還出臺實施《深入推進政務服務事項下沉辦理試點工作方案》，以企業(yè)群眾需求為導向，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)擦亮“最佳營商看錢塘”品牌。比如聚焦商品房買入、二手房買賣等不動產登記業(yè)務，錢塘區(qū)將其納入全流程電子化網辦模式，讓更多業(yè)主享受到“交房即交證”的便利；比如針對“工業(yè)上樓”項目落地投產，錢塘區(qū)2024年首次在杭州綜合保稅區(qū)內實現“工業(yè)上樓”項目“四證齊發(fā)”，實現交地即交證、拿地即開工。（史俊杰 趙靜 王泱）
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