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推陳出新賦予“冰雪經(jīng)濟(jì)”不一樣的魅力 細(xì)致入微的服務(wù)讓游客暖心
2024年01月06日 11:56 來(lái)源:央視網(wǎng) 關(guān)燈

  央視網(wǎng)消息:這個(gè)冰雪季,黑龍江的冰雪旅游火爆全網(wǎng)。省會(huì)哈爾濱憑借秀美瑰麗的冰雪美景、層出不窮的迎客妙招、熱情大方的待客方式,吸引國(guó)內(nèi)外游客紛至沓來(lái)。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),元旦假期,哈爾濱市累計(jì)接待游客304.79萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入59.14億元。某旅游平臺(tái)發(fā)布的《2024元旦假期旅行消費(fèi)報(bào)告》顯示,2024年元旦假期,哈爾濱旅游熱度環(huán)比上漲240%,元旦期間游客接待量與旅游總收入達(dá)到歷史峰值。

  2024年1月5日,第40屆中國(guó)·哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)在哈爾濱冰雪大世界開(kāi)幕,這標(biāo)志著哈爾濱冬季旅游正式進(jìn)入黃金期,預(yù)計(jì)這股旅游熱潮將延續(xù)至春節(jié)假期。

  溫馨互動(dòng)寵游客 讓熱情戰(zhàn)勝?lài)?yán)寒

  這波火熱“出圈”,哈爾濱是如何“掏家底”寵游客的?又是怎樣做到在冰天雪地里熱情“動(dòng)人”?

  在冰雪大世界蹦迪現(xiàn)場(chǎng),游客們陶醉其中,很多人隨身攜帶的身份證、房卡等,也隨著他們身體的跳動(dòng)離開(kāi)口袋。這時(shí)候工作人員們就忙碌起來(lái),在活動(dòng)間隙召開(kāi)身份證“認(rèn)親大會(huì)”也成了最近一段時(shí)間大舞臺(tái)每天晚上的固定節(jié)目。

  為了讓游客有新鮮感,演職人員也是沒(méi)少費(fèi)心思。

  省市接力發(fā)出倡議 “來(lái)了都是自己人”

  除了冰雪大世界,哈爾濱形式多樣的冰雪旅游產(chǎn)品和旅游活動(dòng),讓游客們感受到了“冰雪世界”的獨(dú)特魅力,同時(shí),也讓他們感受到了東道主的暖心服務(wù)。

  元旦期間,哈爾濱中央大街人山人海。東北虎林園、哈爾濱極地公園、松花江冰雪嘉年華、太陽(yáng)島雪博會(huì),也都成為熱門(mén)的旅游目的地。

  這個(gè)冰雪季,黑龍江發(fā)出倡議:“沒(méi)有龍江人和外地人,來(lái)了都是自己人。當(dāng)好龍江東道主,溫暖助游八方客?!惫枮I全市接力倡議,很多商家自發(fā)給游客送上免費(fèi)熱飲,志愿者紛紛走上街頭為游客提供暖心服務(wù)。

  元旦假期,除了哈爾濱,伊春市接待游客18.7萬(wàn)人次,亞布力滑雪旅游度假區(qū)接待游客近4萬(wàn)人次。

  冰城巧思 款待八方游客

  這幾天,哈爾濱真是千方百計(jì)地款待八方游客,隨處可見(jiàn)滿(mǎn)滿(mǎn)的熱情和誠(chéng)意。

  哈爾濱市松花江北岸,一個(gè)高20米的雪人正式亮相,滿(mǎn)頭卷發(fā)、扎著紅圍脖,形象十分可愛(ài)。另外,哈爾濱市第36屆太陽(yáng)島雪博會(huì)也已經(jīng)開(kāi)園,每天都有絡(luò)繹不絕的游客在這里的大雪人前“打卡”拍照。

  哈爾濱松花江上,一個(gè)顏色鮮艷的熱氣球成為受游客追捧的熱點(diǎn)體驗(yàn)項(xiàng)目。它顏色鮮艷,升空約80米,可以俯瞰冬季白雪皚皚的松花江,欣賞松花江兩岸景色。

  為了招呼八方來(lái)客,哈爾濱連凍梨都精致擺盤(pán)了,甚至還有凍梨雪雕可以欣賞,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友直呼,“我的家鄉(xiāng),你讓我有點(diǎn)陌生了”。

  為了游客拍照好看,著名景點(diǎn)索菲亞教堂旁用無(wú)人機(jī)還升起“人造月亮”。背著書(shū)包的逃學(xué)企鵝可愛(ài)亮相,都是當(dāng)?shù)貪M(mǎn)滿(mǎn)的誠(chéng)意體現(xiàn)。

  游客紛至沓來(lái) 感受冰城熱情

  為了讓游客可以拍到美麗夜景,當(dāng)?shù)刂苯訏焐狭艘粋€(gè)人造月亮,再配上帶翅膀的兩米大黑馬,怎么拍都有滿(mǎn)滿(mǎn)的氛圍感。今年冬天的哈爾濱,熱氣球上天了、冰雪大世界能放煙花了,就連霸氣的東北虎也變成了可愛(ài)的東北大貓。

  在寵游客的背后,不只是東北人的忠厚和熱情,還有相關(guān)部門(mén)用心細(xì)致的工作。為了讓游客一落地就能感受到溫暖,太平機(jī)場(chǎng)新增了12個(gè)更衣室,工作人員卸行李像卸雞蛋一樣小心翼翼。

  在地鐵站,執(zhí)勤小哥暖心喊話,祝大家新年快樂(lè)。

  感受早市“煙火氣” 真材實(shí)料打動(dòng)你

  哈爾濱的冰雪旅游異?;鸨忻袢罕娨沧杂X(jué)當(dāng)好哈爾濱全域旅游的“宣傳員”“守護(hù)員”“服務(wù)員”,“掏心窩子對(duì)你好”溫暖了來(lái)哈爾濱的每一位游客。當(dāng)?shù)爻嗣谰?,還有一些諸如早市、洗浴等地方特色,也吸引了不少游客。

  早上7時(shí),哈爾濱道里區(qū)紅專(zhuān)街的早市上就已經(jīng)人潮涌動(dòng)。東北粘豆包、鍋包肉、蛋堡、大餡包子、水餃,這些東北人習(xí)以為常的小吃,成為外地游客必品嘗的特色美食。在這家炸糕攤位前,7時(shí)30分,店前已經(jīng)有近百名顧客在排隊(duì)等候。記者了解到,這個(gè)小小的檔口每天可以銷(xiāo)售炸糕近8000個(gè)。

  在紅專(zhuān)街早市上經(jīng)營(yíng)羊湯的馬濤怎么也想不到,他的店也會(huì)成為“網(wǎng)紅”店鋪,每天都有外地人專(zhuān)程找上門(mén)來(lái),就為了喝上一碗羊湯。

  體驗(yàn)東北洗浴文化 服務(wù)周到印象深

  在愛(ài)建路上的這家洗浴中心,近段時(shí)間,每天接待來(lái)體驗(yàn)東北洗浴文化的顧客就超過(guò)1000人次。

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編輯:方琳
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