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人民網(wǎng)倫敦6月25日電 （余穎）6月24日，全球航空公司及機場服務測評機構(gòu)SKYTRAX在英國倫敦公布了2024年度世界航空獎榜單，海航航空集團旗下子公司—天津航空榮獲“中國最佳區(qū)域航空公司”獎項。這是天津航空自成立以來第三次獲評此大獎。

海航航空集團董事長丁擁政代表天津航空領取SKYTRAX“中國最佳區(qū)域航空公司”大獎。天津航空供圖

SKYTRAX首席執(zhí)行官愛德華·普萊斯特德對天津航空獲得此榮譽表示祝賀，并表示該獎項證明了天津航空在競爭激烈的區(qū)域航空市場上的卓越表現(xiàn)。

海航航空副總裁兼天津航空董事長馬志敏表示，近年來，我們著力提升運行效率和運行品質(zhì)，特別是在提升服務方面投入了大量的人力、物力，受到廣大旅客好評。感謝SKYTRAX對天津航空的認可，這將激勵天津航空更加聚焦旅客出行需求，持續(xù)提升運行服務品質(zhì)，為服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展貢獻更大力量。

據(jù)了解，SKYTRAX世界航空大獎是航空業(yè)最具權(quán)威和聲譽的獎項之一，以客戶投票為基礎評選出全球最佳航空公司。今年榜單的結(jié)果來源于2023年9月—2024年5月期間的在線旅客調(diào)查，超過100個國家近2142萬旅客參與投票，天津航空憑借在區(qū)域航線運營方面的突出成就及優(yōu)質(zhì)的航空服務，獲得“中國最佳區(qū)域航空公司”獎項。

天津航空機組。天津航空供圖

天津航空目前擁有A330、A320、E190等在冊飛機113架，在天津、西安、呼和浩特、烏魯木齊等8個城市建立基地，運營國內(nèi)、國際航線372條，通航國內(nèi)外城市134座。加入遼寧方大集團以來，天津航空持續(xù)在安全運營與服務提升方面加大投入力度，優(yōu)化市場布局、完善航線網(wǎng)絡，圍繞國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮航空運輸在社會經(jīng)濟建設中的引擎作用，帶動上下游產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展，推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

天津航空乘務員進行客艙服務。天津航空供圖

天津航空在服務形象打造、業(yè)務技能提升、服務環(huán)節(jié)設計、特色餐飲創(chuàng)新等各方面持續(xù)研究升級，加強產(chǎn)品開發(fā)，多角度延伸地面及空中服務觸點，不斷提升旅客出行的獲得感、歸屬感、體驗感。2023年，天津航空服務升級案例獲評“天津市交通運輸行業(yè)服務品質(zhì)提升專項行動優(yōu)秀案例”，今年6月，天津航空“Pay love”客艙服務品牌獲得中國權(quán)威民航測評機構(gòu)“CAPSE民航服務標桿產(chǎn)品3C優(yōu)秀級品牌認證”。

未來，天津航空將繼續(xù)秉持中國民航“真情服務”理念，遵循“經(jīng)營企業(yè)一定要對國家有利、對企業(yè)有利、對員工有利、對旅客有利”的企業(yè)價值觀，持續(xù)完善豐富航線網(wǎng)絡、打磨提升服務品質(zhì)，為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的航空出行體驗。