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“一盟市一臺”!內(nèi)蒙古:接警更及時 出警更快速 處警更規(guī)范
2024年01月11日 06:30 來源:北疆新聞© 原創(chuàng)稿 關燈

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北疆新聞呼和浩特1月10日消息(記者 李艷紅)記者1月10日從內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳獲悉,全區(qū)公安機關“一盟市一臺”110接處警改革后,城區(qū)出警8分鐘到達率由83.68%提升至94.57%,110報警服務臺平均接派警時間由改革前125.42秒縮短至83.22秒,鄂爾多斯市110平均接派警時間僅為59秒,群眾滿意度進一步提升。

內(nèi)蒙古共有83個110報警服務臺。為有效解決警務資源浪費、接處警不規(guī)范、橫向聯(lián)動不暢等問題,內(nèi)蒙古公安廳黨委結(jié)合市域社會治理建設,在反復調(diào)研論證的基礎上,以集約化的方式、應用信息化大數(shù)據(jù)成果,在全區(qū)啟動以“一盟市一臺”為重點的110接處警改革,即盟市級報警服務臺統(tǒng)一受理110、122報警求助,推行“集中接警、分級調(diào)度、可視指揮、動態(tài)出警、數(shù)據(jù)賦能、全程監(jiān)督”的接處警模式,將全區(qū)83個110報警服務臺整合為12個,截至目前,全區(qū)接處警改革已經(jīng)基本完成。

據(jù)悉,內(nèi)蒙古公安機關在構(gòu)建新型社會治安防控體系的基礎上,優(yōu)化原有以派出所為主的處警模式,將特巡警、交警等街面警力納入處警體系,與派出所聯(lián)動補位,在同一接處警平臺值守,實行“有警處警、無警巡邏”的勤務模式,最大限度縮短首批警力到場時間。盟市、旗縣兩級110報警服務臺設立警情質(zhì)效監(jiān)督崗,對處警民警的處置全流程進行跟蹤督導,形成立體化閉環(huán)監(jiān)督管理格局。

同時,為最大限度讓警力回歸主責主業(yè),自治區(qū)公安廳推動自治區(qū)人民政府出臺了《關于推動12345政務服務便民熱線與110報警服務臺高效對接聯(lián)動的實施方案》,制定34類188項非警務警情分流清單,各盟市110報警服務臺與本級12345熱線建立對接聯(lián)動機制,實現(xiàn)話務對接、平臺互通、數(shù)據(jù)共享。2023年以來,全區(qū)公安機關向12345熱線分流非警務類警情15.7萬起,節(jié)約110話務資源0.36萬小時、處警警力31.4萬人次,有效緩解非警務警情占用警務資源現(xiàn)狀。


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編輯:楊凈毓
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