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　　本想用藝術(shù)照記錄下兒子的成長(zhǎng)，誰(shuí)曾想照片還沒拿到，拍照片的攝影店竟然換了老板。近日，臨河市民賀女士向本報(bào)反映，她于2017年在國(guó)泰時(shí)尚廣場(chǎng)南側(cè)的“凱蒂8090婚紗攝影店”消費(fèi)499元辦了一張預(yù)付卡，卡內(nèi)包含一套兒童攝影相冊(cè)，3年過去了，相冊(cè)還沒拿到手，“最近攝影店換了老板，新老板說想要之前的相冊(cè)還得加錢，這也太不合理了。”

　　消費(fèi)者：

　　攝影店換了老板

　　之前預(yù)付的錢打水漂了？

　　賀女士告訴記者，2017年，她花費(fèi)499元辦理了一張預(yù)付卡，卡內(nèi)套餐包含一本20~30張照片的相冊(cè)。從辦卡之日起，她曾多次與攝影店預(yù)約拍照，但都被工作人員以“最近檔期太滿”為由推遲拍照時(shí)間。在賀女士的催促下，2018年，攝影店終于給她的兒子拍了照片。之后，賀女士又多次催促攝影店盡快制作相冊(cè)，但直到現(xiàn)在她也沒見到相冊(cè)?！白罱鼣z影店換老板了，我到店詢問，新老板說想要之前拍好的照片和相冊(cè)就得再交錢，那我之前預(yù)付的錢就打水漂了？”賀女士說，跟她情況相同的消費(fèi)者共有300多人，在攝影店辦理的預(yù)付卡金額500~10000元不等，很多人還沒拍照，攝影店就換老板了?！?019年，我的朋友在這個(gè)店花3000元拍了婚紗照，直到年底結(jié)婚那天也沒拿到制作好的相冊(cè)和相框?！?/p>

　　攝影店：

　　老板更換,之前的顧客可以按成本價(jià)做相冊(cè)

　　記者到賀女士所說的“凱蒂8090婚紗攝影店”了解情況，一位姓韓的女士告訴記者，現(xiàn)在攝影店由她接手，店里的事務(wù)由她負(fù)責(zé)?！拔译m然與之前的老板認(rèn)識(shí)，但我只是接手了這個(gè)經(jīng)營(yíng)不下去的店，之前店里的所有事情與我無關(guān)。最近，有很多之前在店里消費(fèi)的顧客找上門來要求退款，我只能為他們免費(fèi)拍照，但做相冊(cè)和相框需要他們支付成本價(jià)，這已經(jīng)是我能做到的極限了?！表n女士告訴記者，很多之前交了錢沒拿到照片的顧客都同意她的處理辦法，選擇繼續(xù)拍照，并支付成本價(jià)做相冊(cè)，不同意這樣解決的顧客，她也沒有辦法了。

　　　監(jiān)管部門：

　　店面換老板，預(yù)付卡能否繼續(xù)消費(fèi)

　　還需看債權(quán)債務(wù)是否轉(zhuǎn)移

　　就此事，記者采訪了巴彥淖爾市市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)中心主任劉浩。他告訴記者，店面換老板后，辦理預(yù)付卡的顧客是否可以繼續(xù)到店里消費(fèi)，要看之前的老板是否把債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)移給下一任老板?！熬唧w情況得看商家在轉(zhuǎn)店時(shí)合同和協(xié)議是如何約定的。如果合同或協(xié)議約定前商家將債務(wù)債權(quán)等轉(zhuǎn)移到第二個(gè)商家，消費(fèi)者就可以繼續(xù)到店消費(fèi)；如果第二個(gè)商家說債務(wù)債權(quán)未轉(zhuǎn)移，消費(fèi)者可以要求商家提供轉(zhuǎn)店合同、協(xié)議及營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)材料證明，如果確實(shí)未轉(zhuǎn)移，就得找之前的商家進(jìn)行賠償了。如果找不到之前的商家或該商家已經(jīng)不存在經(jīng)營(yíng)行為的情況下，建議消費(fèi)者向法院提起訴訟；如果存在欺詐行為，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)報(bào)案處理?！保ㄎ?艾彥）